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Nos références

UNE EXPERTISE FORGÉE PAR PLUS DE QUARANTE ANS D'EXPÉRIENCE

Pendant plus de quatre décennies, Arnaud Douilly a occupé des postes stratégiques dans des établissements de renom, affinant son expertise en leadership et management, optimisation du service client et analyse du marché. Il a également développé des compétences en formation et développement des équipes, tout en maîtrisant les processus opérationnels et le contrôle qualité.

 

Ces expériences l'ont conduit à se consacrer aujourd'hui au conseil, en apportant des solutions sur mesure à ses clients. À travers ses interventions, Arnaud partage un savoir-faire concret pour garantir une qualité de services optimale.

Intervention Arnaud Douilly lors de la conférence Beauty Spa China Annual Standards

Intervention lors de la Conférence Beauty Spa China Annual Standards

Navire de croisière SilverSea Cruises

Audit d’observation à bord d'un navire de croisière de SilverSea Cruises

Lobby Lux* Hotel en Chine

Conseil stratégique pour le groupe Lux* Hotel

Arnaud Douilly animant une formation pour le Soul Spa Training Center

Formation pour le Soul Spa Training Center

Ils en parlent le mieux

« La réputation d'Arnaud Douilly n'est plus à faire. Dans le souci d'assurer un excellent service, il a exigé de son personnel la perfection tout en restant bienveillant, aucun détail n'échappe à son oeil expert. »

Patrick Raingeard,

Chef Exécutif - Hôtel Cap Estel*****

France

Yacht de luxe en pleine mer

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prestations sur mesure

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